Over ons & Meer...

De Real Hanoi Bicycle Experience is in 2017 gestart door de oprichters van Friends Travel Vietnam . Sidney, een Nederlander, en zijn Vietnamese vrouw, Thao, besloten om hun expertise en passie te concentreren op het creëren van een fietstour in Hanoi die zowel uniek als ecologisch duurzaam is. 

Een nieuw bedrijf, Biking Around Vietnam , werd geboren met de " Real Hanoi Bicycle Experience " als vlaggenschip. In 1998 werd Sidney tijdens een bezoek aan Bangkok geïnspireerd door de fietstocht van landgenoot Co van Kessel . Later realiseerde hij zich dat iets eenvoudigs iets buitengewoons kan worden als het correct en met passie wordt gedaan. De droom van Sidney & Thao om een fietstocht in Hanoi te beginnen, moest echter op de lange baan worden geschoven toen ze Friends Travel Vietnam oprichtten als een toonaangevende touroperator en reisbureau in Hanoi, Vietnam. 

Even snel vooruitspoelen naar begin 2017 , toen ze begonnen met het omzetten van een simpele visie in een buitengewone ervaring met de fiets excursie in Hanoi. Sidney en Thao, samen met hun team hebben uitgebreid onderzoek gedaan naar de best mogelijke fietsroute. In totaal nodigden ze meer dan 500 deelnemers gratis uit, om de fietservaring te creëren, terwijl ze hun route verfijnden en gidsen trainde voor de finale ronde. 

Ze spendeerde maar liefst 1750 gecombineerde uren (of omgerekend 73 dagen!) om ervoor te zorgen dat de klanten de best mogelijke ervaring hebben op de fietstocht. Het was het allemaal waard, aangezien de tour zo populair werd dat Biking Around Vietnam werd geboren, met de eerste optie voor fietstochten in Hanoi met de Real Hanoi Bicycle Experience-tours.

Wat zit er in a naam?

Veel mensen vragen ons: " Waarom heten jullie Friends Travel Vietnam? " Simpel, we geloven in het bieden & bouwen van unieke lokale reiservaringen op een niet toeristische & unieke route op maat voor onze klanten dat we alleen goed genoeg zouden doen zoals voor je eigen vrienden of familie. 

Daarom gaan we op elke tour die we aanbieden en zijn we kritisch, dit om ervoor te zorgen dat ze allemaal voldoen aan onze standaard, voldoet voordat ze deel kunnen uitmaken van ons boeket. Kortom, we gaan geen slechte tours doen of opzetten, dit om ervoor te zorgen dat u dat nooit hoeft mee te maken. 

Onder de vlag van  Friends Travel Vietnam is het Biking Around Vietnam niet anders, we hebben er vele uren aan besteed om ervoor te zorgen dat de fiets excursie zo plezierig en authentiek & lokaal mogelijk is voor iedereen die deelneemt, een echte leuke bezienswaardigheid op die manier. Een halve dag vol plezier om een echte indruk te krijgen van Hanoi en lekker gezond op de fiets, natuurlijk

We geloven niet in de extra mijl gaan ...

… Wij geloven in de hele afstand afleggen! Bij de Real Hanoi Bicycle Experience streven we ernaar om een uitzonderlijke fietsservice aan te bieden, zodat we een onvergetelijke band met onze klanten kunnen vormen. We zijn maar een normaal bedrijf maar toch zijn we anders en daarom krijgen al onze klanten bij het boeken van een tour via ons automatisch GRATIS toegang tot al onze speciale services:
 

1. Gratis ontbijt en drankjes. ( Vergeet de overheerlijke Iced Coffee niet, Sidney's favoriete dagstarter! )
   
2. Gratis bagageopslag en gratis bagagevervoer naar elk hotel of hostel in de oude wijk 
   
3. Toegang tot onze douches om het stof van uw voeten te wassen 
   
4. Het gebruik van onze loungeruimte 
   
5. Toegang tot onze stapelbedden, omdat we begrijpen dat Hanoi een beetje 'overprikkelend' kan worden. 
   
6. Wifi, computertoegang en printservices. 
   
7. Gratis wasservice gratis Friends Travel Vietnam waszak 
   
8. Ticketreserveringsdiensten.

De gastvrije geur van verse koffie ...

De verwelkomende geur van verse koffie ... De aanblik van kalkstenen karts die torenen boven een vredige blauwe zee ... het geluid van duizend motorfietsen die solidair toeteren ... Dit zijn slechts enkele van de dingen waar Vietnam beroemd om is geworden. Bij Friends Travel Vietnam willen we nog een ding aan de lijst toevoegen: uitzonderlijke klantenservice en plezier hebben tijdens het aanbieden ervan. Oké, dat zijn twee dingen, sorry, sorry niet. Dit is ook niet een bewering die we lichtvaardig maken of als een soort PR-truc; we hebben veel te hard gewerkt om deze bewering te kunnen doen, zodat het als een blitse kop of marketingtool kan worden gebruikt.

Het zou oneerlijk zijn om Friends Travel Vietnam te categoriseren als alleen een reisbureau of als een touroperator. We zijn zoveel meer dan dat, zoals een snelle blik op onze Google-, Facebook- en Tripadvisor-beoordelingen zal bevestigen. We zijn in feite een familie die eindeloos werkt aan het verbeteren van de kwaliteit van de dienstverlening in heel Vietnam. Maar nogmaals, je weet dit al, daarom ben je hier, deze tekst aan het lezen ...

The story of Thao, Sidney, And Friends Travel Vietnam

Slechts twee gewone mensen die met de hulp van een toegewijd team het buitengewone willen creëren! Ons verhaal is niet speciaal. We zijn twee normale mens, mensen die het geluk hadden geweldige mensen om ons heen te hebben, om te helpen onze dromen waar te maken, en het feit dat we van Vietnam en vooral Hanoi houden! Sidney, oorspronkelijk afkomstig uit Rotterdam in Nederland, en Thao ontmoetten elkaar toen hij werkte als investeerder & cruise director in Halong Bay. We werden verliefd, trouwden en besloten om samen een gezin en een bedrijf te starten.

Op basis van de gecombineerde 20 jaar ervaring van Sidney en Thao in de hotel- en toeristenindustrie, realiseerden we ons dat er geen reizen werden aangeboden die waren gericht op authentieke lokale Vietnamese ervaringen en we besloten ons te concentreren op deze nichemarkt. Ons bedrijf groeide en ons internationaal erkende reisorganisatie sinds 2013, Friends Travel Vietnam, is nu marktleider, vooral als het gaat om authentieke vakantie-ervaringen! We bieden rondreizen door heel Vietnam, noord, centraal en zuid, met Hanoi als onze springplank. Tegenwoordig bestaat ons gezin uit 31 gelukkige mensen, waarvan er twee onze eigen kinderen zijn. De andere zijn onze medewerkers, die ons reisbureau Friends Travel Vietnam hebben helpen uitbouwen tot een marktleider.

Ben jij er ook klaar voor een onvergetelijke vakantie-ervaring hier in Vietnam met ons?

Sidney en Thao Van Meenen
Eigenaars & Founders
Friends Travel Vietnam

The Founders & Owners

Ontmoet de oprichters & eigenaren van Friends Travel Vietnam & Biking Around Vietnam Sidney, een Nederlander, en zijn Vietnamese vrouw Thao, woonachtig in Hanoi Vietnam, besloten hun expertise en passie te concentreren op het creëren van een fietstocht die zowel uniek, lokaal als ecologisch duurzaam is als een touroperator sinds 2013 voor gespecialiseerde reizen in Vietnam.

Ms. Thao Van Meenen

Sinds 2003 ben ik werkzaam in toerisme & hospitality met 8 jaar in de hotel industrie, nu samen met mijn man Sidney en ons toegewijde, enthousiaste team, bouwen we sinds 2013 aan Friends Travel Vietnam! 

Met liefde en passie zijn dat de onze fundamenten waarop we bouwen en we bouwen door om lang mee te gaan! We nodigen je graag uit om dit met ons te delen, omdat we je graag Vietnam in zijn puurste vorm willen laten zien - en altijd op de minder bereisde weg de we kiezen voor onze reizigers!
Dit noemen mijn man en ik altijd de " Experience " waar het gaat om heel veel details die moeten kloppen en dat vinden we geweldig om dit met onze reizigers te delen voor een onvergetelijke vakantie!

“Remember that happiness is a way of travel – not a destination.””.

Mr. Sidney Van Meenen

Ik was in 2007 voor het eerst in Vietnam ... en sindsdien ben ik eigenlijk niet meer weggegaan! Ik werd meteen verliefd op de eerste dag op Vietnam en de Vietnamezen met hun geweldige gewoontes, vriendelijkheid, cultuur en rijke geschiedenis. 

Ik moet zeggen dat ik veel heb moeten leren met deze andere gewoontes en daar zal je natuurlijk voor open moeten staan, wat ik deed! Ik heb veel van hen geleerd en ik raakte een jaar later geïnspireerd over de reiswereld. Investeerde in een nieuwe reisorganisatie van een goede Vietnamese vriend van me en werkte als cruise directeur voor 3 jaar met het opzetten & runnen van 4 cruises. Toen ik mijn vrouw leerde kennen en getrouwd waren starte mijn vrouw Thao en ik in 2013 Friends Travel Vietnam. 

Op deze manier konden we onze liefde voor Vietnam delen met de rest van de wereld. Samen met onze familie en team hebben we ons bloed, zweet en tranen in Friends Travel Vietnam gestort, waar we unieke & locale ervaringen hebben gecreëerd die voor altijd bij onze gasten zullen blijven! 

"'Alles wat je moet weten is dat het mogelijk is om je dromen waar te maken, maar geef nooit op!"”.

Laten we ons team ontmoeten, zullen we?

Dit zijn de woorden die we leven en de manier waarop we zaken doen ...

Zonder dit kunnen we geen uitzonderlijke service leveren! Onze toewijding aan u is om u een reiservaring in Vietnam te bieden die niet te vergelijken is. Om dit te kunnen doen, hebben we een duidelijke set beleidsregels en voorwaarden nodig waarin wordt uitgelegd hoe we met bepaalde situaties omgaan. 

Wat is de procedure als mijn vlucht vertraagd is? Wat gebeurt er als ik mijn boeking annuleer? Wat als slecht weer mijn tour beïnvloedt? U vindt het antwoord op al deze vragen in onze voorwaarden en ons beleid, evenals een uitgebreide uitleg in onze veelgestelde vragen (FAQ's). 

Lees ze gerust door en neem gerust contact met ons op voor alle vragen!